- Информационно-технологическое сопровождение — это комплексная поддержка пользователей программ «1С:Предприятие», осуществляемая в рамках договора сопровождения. Договор определяет перечень сервисов, а также перечень и объемы дополнительных услуг, оказываемых пользователю.